Amazon暂停Vine计划后,要如何安全获取review?

亚马逊推广 2020-05-08 17:23182未知admin
亚马逊Vine计划
Amazon暂停Vine计划后,要如何安全获取review?
 
4月24日,亚马逊的供应商和卖家接到来自亚马逊的通知:Vine计划暂停服务,直到另行通知。
供应商不允许直接与客户联系,所以Vine作为供应商获取产品评论的首选方法,这对供应商的影响可以说是非常巨大的。
Vine的目标客户是那些希望为亚马逊上的新产品和预发布产品建立评论的供应商和经过品牌注册的卖家。被称为“Vine Voices”的评论员会根据他们在亚马逊上的评论员排名被邀请参加这个计划。

除了Vine计划,我们还能如何安全获取review?

新产品发布清单

通过你的独立站或亚马逊站外营销工作,整理出一份对新产品发布的更新感兴趣的客户名单。一旦产品上线,在你的发布邮件中链接你的亚马逊产品详情页面。你甚至可以鼓励他们在亚马逊上为他们在其他销售渠道购买的产品留下评论。

谷歌和Facebook广告

从谷歌或Facebook发送高度相关的流量到你的亚马逊页面。在将客户发送到您的亚马逊店铺时,确保使用店铺源标记标记流量,这样你就可以轻松地跟踪访问和其他重要KPI等指标。还可以考虑使用亚马逊归因,将产品详细页面的销售直接归为外部流量源。

发个性化邮件邀请

拥有良好购物体验的买家不太会主动留下反馈,但是卖家可以提醒他们留反馈。
亚马逊已经在技术上要求买家在交付后对订单进行反馈,但邮件没有个性化,很容易被买家忽视。
因此,卖家最好通过邮件系统发送个性化电邮,亲自而用心地与买家沟通不仅可以让你更好地控制反馈,还可以以买家喜爱的方式个性化索要反馈。

自动化电子邮件邀评

在你业务刚刚起步之时,使用亚马逊后台邮件系统发邮件邀请评论不会消耗太多时间,而且一开始销售的产品比较少,有时间撰写电子邮件。但随着你亚马逊业务增长,时间渐渐不够用,这时使用一些工具索要反馈或评论会更有效果。

产品插页

包括提醒客户在亚马逊上评论你的产品的包装插页。对于供应商,这些插页需要在生产阶段添加,以便将产品发送到亚马逊。一定要强调所有的评论都是受欢迎的,不论好评的还是差评。

积极减少差评

商品若出现新差评,那么销量马上就会受到影响,且越晚处理损失越大。卖家必须积极及时应对差评,第一时间解决可能出现的任何问题。
您还可以开启差评警示通知,有买家留下差评时,您可以立刻做出回复,让差评无处可逃。
期间,您也可以在系统内一键回复差评或向亚马逊投诉,并标记差评处理状态。

联盟营销计划

无论是通过亚马逊的联盟计划(Amazon Associates)或通过你自己的联盟和赞助计划,这种类型的营销总是一个伟大的方式来增加流量到你的新亚马逊产品页面,这种营销方式可以很好地获得评论。如果你正在使用或计划使用亚马逊联盟计划,请记住,亚马逊最近降低了一些产品类别的会员佣金率。
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